Avec la montée en popularité du numérique, les technologies font maintenant partie intégrante du monde du travail. Partout, les entreprises tirent profit du commerce en ligne, des réseaux sociaux, véritables outils de marketing, des données récoltées par les algorithmes, etc.

Si une chose n’a pas changé depuis l’intégration d’Internet dans nos compagnies, c’est le courrier électronique. Chaque jour, nous recevons des tas de courriels pour le travail. Moyen de communication efficace, nos boîtes s’engorgent un peu plus au fur et à mesure que le business grandit. Parmi les courriels importants se glissent parfois des pourriels, aussi appelés spam. Ces messages non sollicités peuvent constituer une grave menace pour la sécurité de vos ordinateurs, voire même de vos activités.

À l’ère de la législation anti-spam, prouvant que ce fléau est un problème sérieux, l’usage de logiciels antipourriel est essentiel pour la sécurité informatique de votre entreprise. La grande majorité des failles en cybersécurité peuvent prendre place dans un endroit aussi anodin que votre boîte de courriels. En plus d’une loi fédérale, plusieurs applications et services apparaissent désormais sur le marché pour pallier ces cybermenaces.

DMIB est là pour vous aider à y voir plus clair sur ce sujet.

Qu’est-ce qu’un pourriel (spam) ?

Cela peut sembler évident, mais commençons par la base : un pourriel, ou spam en anglais, est l’envoi d’un courrier indésirable, c’est-à-dire qu’il est non sollicité par le destinataire. La plupart du temps, ce type de courriel est envoyé par masse aux utilisateurs. À ce stade, le courriel peut être légitime (même si toujours indésirable) ou peut contenir des menaces, destinées à soutirer vos informations personnelles.

Si vous pouvez vous renseigner sur les dangers informatiques et sur la façon de reconnaître un pourriel malveillant, il est à savoir que les cybercriminels deviennent de plus en plus astucieux et travaillent en subtilité pour berner les utilisateurs. C’est pourquoi il existe désormais une loi fédérale à ce sujet, visant à aider les utilisateurs à naviguer dans un univers numérique de plus en plus complexe.

La Loi canadienne antipourriel (anti-spam)

Cette loi fédérale (sous l’acronyme LCAP) protège les utilisateurs « contre l’utilisation abusive de la technologie numérique, y compris les pourriels et les autres menaces électroniques^[1]. » Depuis 2014, les pourriels sont encadrés par la loi permettant de grandement réduire leur volume et leurs effets néfastes sur la cybersécurité. Cependant, certains pourriels réussissent toujours à se faufiler malgré les mesures gouvernementales.

C’est pourquoi de plus en plus de systèmes appelés antipourriels, dédiés à discerner et bloquer les pourriels font leur apparition sur le marché numérique.

Comment fonctionne un antipourriel (anti-spam) ?

L’antipourriel (anti-spam) est un service électronique visant à limiter l’entrée de courriels dangereux dans les boîtes de réception. À l’aide de plusieurs techniques et moyens, ces applications ou logiciels détectent et bloquent les courriers indésirables pour non seulement désencombrer votre boîte de réception, mais aussi prévenir le vol d’informations privilégiées. Voici quelques méthodes mises en œuvre par les logiciels antipourriel (anti-spam) pour effectuer le filtrage des courriels :

• Le logiciel antipourriel, à l’aide de différents filtres, analyse l’adresse courriel de l’expéditeur. Parfois, les cybercriminels utilisent une adresse connue à l’origine et ne changent qu’une seule lettre du nom de domaine ou déplacent un point. Cela rend la différence subtile à l’œil nu, mais un antipourriel peut facilement la détecter.
• Après avoir examiné l’adresse de provenance, le logiciel antipourriel vérifie le contenu du courriel à la recherche de liens douteux, d’incitation à partager des données sensibles, etc.
• Certains logiciels antipourriel (anti-spam) usent de diverses autres techniques automatisées pour rendre la tâche de plus en plus ardue aux cybercriminels:
  • Par exemple, des systèmes défi/réponse : les destinateurs inconnus et/ou suspects doivent répondre à divers tests afin de prouver qu’ils sont bienveillants et livrer leur message.
• Voici quelques autres exemples de filtres possibles dans des antipourriels, automatiques ou personnalisables :
  • Filtrage basé sur la somme de contrôle : ce filtre spécial fonde sa recherche anti-spam sur le fait que la plupart des messages au contenu malveillant sont envoyés en masse sans modification. L’antipourriel (anti-spam) se débarrasse de tout ce qui pourrait varier d’un courriel à l’autre pour en réduire le contenu à ce que l’on nomme une somme de contrôle. Cette somme est ensuite recherchée dans une base de données recueillant d’autres sommes de contrôle, permettant l’identification d’un pourriel.
  • Filtrage par pays : par exemple, un logiciel antipourriel peut s’atteler à bloquer tout message provenant de la Côte d’Ivoire. Si vous n’êtes jamais en contact avec ce pays pour vos activités, il serait suspect qu’un message en provenance de ce pays pénètre votre boîte de réception.
  • Filtrage de contenu : le logiciel antipourriel peut bloquer tout courriel entrant possédant un mot indésirable ou une expression particulière indiquée par l’utilisateur, permettant au logiciel de mieux cibler le contenu à bloquer.
  • Filtrage statistique : l’utilisateur marque les messages qui constituent des pourriels ou, à l’inverse, des courriels légitimes. Le logiciel apprend de ces données pour créer un système de filtrage adapté aux besoins de l’internaute.

Après avoir mis en œuvre diverses pratiques de sécurité, l’antipourriel (anti-spam) approuve les courriels légitimes et laisse à l’utilisateur l’accès de lecture. La plupart des logiciels antipourriel permettent aussi à l’utilisateur de vérifier les courriels classés comme pourriels en cas d’un faux positif, c’est-à-dire un courriel faussement étiqueté comme pourriel.

Pourquoi utiliser un antipourriel (anti-spam) ?

Les raisons d’utiliser un antipourriel sont nombreuses. Comme mentionné, en contexte d’entreprise, l’antipourriel est essentiel pour garantir la sécurité de ses données et éviter la perte de temps ou de coûts considérables. Parmi les avantages, on note, entre autres :

• Prévenir les logiciels malveillants, les fraudes et les virus ;
• Sécuriser vos comptes des cyberattaques ;
• Empêcher la grande majorité des pourriels d’infiltrer votre organisation avec un très faible taux de faux positif ;
• Désencombrer votre boîte de réception rapidement ;
• Les antipourriels sont déployés rapidement et faciles à utiliser (ils demandent très peu d’attention) ;
• Aucun investissement matériel ou entretien ;
• Réduire la complexité de la gestion des courriels professionnels ;
• Protection ciblée et adaptable à vos besoins ;
• Mécanismes et données avancées pour une défense optimale ;
• Se protéger contre les escroqueries, l’hameçonnage (phishing), les rançongiciels, etc.

En octroyant un antipourriel (anti-spam) à votre entreprise, vous vous protégez contre les cyberattaques, ce qui veut dire que vous évitez les coûts inutiles, les pertes de temps, de crédibilité et de productivité qui se produisent en cas d’attaque.

Comment trouver un bon antipourriel (anti-spam) ?

Voici quelques caractéristiques à rechercher lorsque vous êtes en quête d’un logiciel antipourriel. Notez qu’il est important de bien définir vos besoins au préalable : chaque organisation est différente et certains logiciels pourraient mieux convenir à vos opérations ou, au contraire, y être mal adaptés ! Votre antipourriel devrait :

• S’intégrer spécifiquement à votre boîte de messagerie ;
• Bloquer automatiquement les pourriels ;
• Offrir des règles de filtrage modifiables et personnalisées ;
• Offrir une période gratuite ou une garantie, afin de voir si le logiciel vous convient ;
• Vérifier les adresses courriel et l’en-tête, mais aussi les liens, les pièces jointes et le corps du texte en général ;
• Empêcher les expéditeurs suspects de vous recontacter dans le futur (liste noire) ;
• Utiliser plusieurs couches de protection et de filtres ;
• Présenter un faible taux de faux positifs ou de faux négatifs. Autrement dit, être le plus juste et le plus précis possible ;
• Être facile à installer et à entretenir.

En bref, l’usage d’un antipourriel (anti-spam) permet le filtrage du contenu expédié à votre adresse courriel pour discerner, bloquer et éviter l’envoi de pourriel malveillant. À l’aide de différentes tactiques comme une liste de blocage, l’analyse de l’adresse IP ou l’étude du corps de courriel, le logiciel offre un filtre antipourriel multicouche permettant de garantir la sécurité de votre système de messagerie. Vous souhaitez protéger votre entreprise des menaces par courriel ? Faites appel aux experts de DMIB ! Notre équipe à la fine pointe des pratiques en cybersécurité saura vous aider à naviguer dans l’univers des antipourriels à l’aide d’un service humain, adapté et professionnel.

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^[1] Gouvernement du Canada, en ligne, https://fightspam-combattrelepourriel.ised-isde.canada.ca/site/loi-canadienne-anti-pourriel/fr