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50 ans

50 ans

d'expérience

Notre objectif premier

Aider les PME à atteindre leurs objectifs d'affaires.

Nous mettons à la disposition des PME nos compétences techniques tant sur le plan technologique que sur les processus d’affaires ou de gestion. Nous voulons vous informer et vous conseiller en matière de technologies de l’information selon vos besoins, vos attentes et vos demandes.

Notre professionnalisme et notre service à la clientèle attentif ont contribué à bâtir notre réputation d’entreprise de confiance. Au cours des années, nous avons développé une expertise poussée dans ces domaines, ce qui nous permet de cerner les besoins précis de nos clients.

Par l’écoute, la communication et l’honnêteté, nous avons bâti des relations d’affaire transparente et intègre avec nos clients.

Notre mission

Accompagner les dirigeants de PME, gérant 50 postes de travail et moins, dans la gestion de leurs TI afin qu'ils puissent se concentrer sur leur croissance plutôt que sur des problèmes technologiques.

Nos valeurs

Le bases sur lesquelles s’appuie notre entreprise pour se démarquer et être digne de votre confiance !

Innovation :

Nous croyons au changement, à l’adaptation et la créativité dans un marché en constante évolution. Nous sommes porteurs de nouvelles solutions créatives pour simplifier la vie de nos clients. Nous acceptons les erreurs comme partie intégrante de notre processus de développement et nous avançons en regardant toujours vers l’avenir.

Passion :

Notre accent sur la satisfaction de nos clients nous mobilise à mettre une intensité marquée dans notre travail et nous dépasser quand nous sommes mis au défi. À la base de cette passion résident une forte intégrité et un professionnalisme constant.

Succès client :

Nous prenons chaque décision stratégique et mesurons chaque résultat interne en fonction de l’impact que nous avons sur le succès de nos clients. Ils sont notre boussole vers la réussite en affaires.

Collaboration :

Nous obtenons du succès grâce à des objectifs communs, des actions singulières, une constance structurée et à un soutien mutuel. Seuls on va vite, mais ensemble on va loin !

Responsabilité :

Nous sommes les créateurs de notre avenir. Pour atteindre nos buts et réussir, nous faisons ce que l’on dit et ce qui doit être fait. On laisse les excuses à ceux qui croient au statuquo! Chez DMIB, tout le monde participe à la réussite de nos clients, nos employés et l’entreprise.
1971
LES DÉBUTS 1971

LES DÉBUTS

En 1971, Jean-Guy Grégoire décide de se lancer en affaire. La naissance de « Dactylographe Métropole inc. » permet aux entrepreneurs de la région de faire l’acquisition d’équipements de bureau. Il se spécialise dans la réparation de machine à écrire et de télécopieurs.

LES DÉBUTS
1976
1976

Le laser

En 1976, le système d’impression IB 3800 a été la première imprimante laser à haute vitesse. Cette dernière fonctionnait à 100 impressions par minutes et combinait la technologie laser et l’électrophotographie.

1980
1980

LA PROGRESSION

Dans les années 80, les premiers PC apparaissent sur le marché. L’ordinateur entre alors dans les entreprises et dans les foyers. L’intégration graduelle de ce nouveau marché fait partie de l’évolution de l’entreprise. Le Intel 8088, le Commodore 64 ou le Macintosh d’Apple font fureur en tant qu’innovation ! À la fin de cette période, l’imprimante à jet d’encre est inventée et intègre le marché. Cette dernière est très populaire et accessible aux particuliers pour un prix de 1000 dollars. Au cours de cette décennie, la majorité des entreprises se seront munies d’au moins une imprimante à leur bureau.

1990
1990

LA PIONNIÈRE

L’avancement technologique très rapide dans les années 90 sera marqué par la préparation au passage à l’an 2000; il fallait corriger le format des dates à 6 chiffres contenant 00 qui allaient être interprétées comme 1900. De plus, l’internet ouvre un nouveau chapitre en informatique. Tout au long de cette décennie, l’entreprise accompagne ses clients dans tous ces changements tout en se perfectionnant.

1998
1998

Mitchell International

En 1998, l’entreprise annonce un partenariat avec Mitchell International. DMIB devient le concessionnaire pour le territoire de la province du Québec. À partir de ce moment, nous ouvrons une niche qui nous permet d’aider les carrosseries en leur offrant une suite de logiciels interreliés afin de gérer efficacement leur entreprise à partir de la planification des réparations jusqu’à la facturation et la comptabilité.

2000
2000

L'infonuagique

Les années 2000 se démarquent par l’arrivée des logiciels d’exploitations et l’ère des téléphones intelligents débute. Un nouveau pivot de l’informatique qui se tourne vers un environnement infonuagique fait son entrée. Les imprimantes se dotent de la fonction Bluetooth et infrarouge. Tout au long de ces années, l’entreprise conserve la spécialité de ses débuts et met de l’avant ses services en informatique. Elle ajoute aussi un nouveau créneau en développant des logiciels d’appoints pour les carrossiers afin de combler leurs besoins spécifiques.

2005
2005

Michel Grégoire

En 2005, Michel Grégoire prend la relève de l’entreprise en faisant l’acquisition de cette dernière.

2012
2012

Marc Mallette

En 2012, Marc Mallette devient copropriétaire et associé de Michel Grégoire.

Toujours à l’écoute des besoins de nos clients, nous créons deux logiciels en 2012 afin d’aider les carrosseries avec un logiciel de gestion des prêts de véhicules de remplacement et un logiciel de transfert de données.

2020
2020

RPM

En 2020, nous mettons sur le marché le logiciel RPM qui est un outil paramétrable pour les ateliers de carrosserie, qui s’intègre avec RepairCenter et qui leur permet une gestion efficace de leur productivité augmentant ainsi leur profitabilité.

Aujourd'hui

Aujourd’hui, nous aidons les dirigeants de PME, gérant 50 postes de travail et moins, dans la gestion de leurs TI afin qu’ils puissent se concentrer sur leur croissance plutôt sur les problèmes technologiques. Nous offrons un service complet pour tous besoins technologiques, d’affaire et de gestion. Nous continuons à offrir avec notre équipe chevronnée de représentants, de formateurs et d’assistants techniques des solutions de logiciels spécifiques aux besoins des carrosseries du Québec.

Président et directeur du développement logiciel

Michel Grégoire

Directeur général

Marc Mallette

directrice adjointe

Emilie Fisher

Directrice Dealership Mitchell, Territoire province du Québec

Florence Sanson

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